5 idées pour un recrutement innovant

Innover en recrutement est devenu essentiel pour attirer les bons candidats. Depuis quelques années, les employeurs tentent de se démarquer pour gagner la course aux talents. Certains font particulièrement preuve de créativité et d’audace. Voici donc un top 5 des entreprises qui nous impressionnent dans leur campagne de recrutement!

1. La campagne de recrutement innovant: Heineken

En 2013, l’entreprise de bières Heineken innove et défi l’imaginaire en ressources humaines. Elle lance sa campagne pour recruter un stagiaire en événementiel et commandites. Pour refléter sa culture audacieuse, l’entreprise convoque les candidats à une entrevue et, à leur insu, leur fait passer divers tests. Nous aimons particulièrement le volet «expérience» de leur stratégie d’embauche. Par exemple, comment réagit le candidat quand l’intervieweur le prend par la main pour l’amener dans son bureau? Que fait-il quand l’employé a un malaise et s’effondre sur le sol? Une alarme de feu retentit, celui-ci aide-t-il les pompiers?

 Et que dire de l’annonce au candidat retenu! Une vraie surprise qui marque les esprits! Encore aujourd’hui, cette vidéo, vue par plus de 200 000 personnes, est une référence pour les idées innovantes en recrutement. Voilà pourquoi Heinken se mérite la première position dans ce top 5.

2. Technique de recrutement innovant: 2C2B inc et l'entrevue inversée

Les questions les plus posées en entrevue : « Quelle est ta meilleure qualité? Ton pire défaut? Pourquoi avoir postulé chez nous? » Et si, pour une fois, on inversait les rôles? Quand l’intervieweur devient interviewé.

C’est ce qu’a fait le cabinet comptable 2C2B inc. à l’automne dernier appuyé par l’équipe BonBoss. Le candidat passait en entrevue ses futurs collègues pour apprendre à mieux les connaître. Une expérience unique pour lui et une façon innovante d’impliquer les employés dans le processus de recrutement. C’est gagnant pour le futur employé et l’équipe!

Pour consulter 2C2B, visitez leur site ici. 

3. Outil de recrutement innovant: Dju design et son Culture Book©

L’équipe de Dju design est venue nous voir avec un enjeu : trouver une manière originale se démarquer, affichage ses couleurs et préserver sa culture unique, même à distance. Une des solution pour innover en recrutement tout en s’attardant à la culture de l’entreprise? Le Culture Book© candidat. Véritable outil d’attraction, il permet de communiquer sa culture organisationnelle aux chercheurs d’emploi de façon claire et personnalisée. Cet outil innovant qui leur permet de recruter d’autres complices!

Autre avantage? Il agit comme point de référence pour les employés: les valeurs, le jargon, les succès et les croyances y sont décrites afin de rallier tout le monde dans un sens commun: une culture qui les rassemble et les démarque des autres. Pour voir d’autre Culture Book©, cliquer sur ce lien:

4. L'idée innovante d'IKEA et son manuel

Assembler un meuble IKEA n’est pas toujours de tout repos. Trouver un emploi peut aussi être une tâche fastidieuse. C’est sur ce concept qu’a joué un IKEA dans une campagne de recrutement qui date (10 ans quand même), mais qui se démarque encore aujourd’hui par son innovation et son originalité.

Dans ses boîtes de meuble, IKEA a ajouté une feuille d’instructions qui indiquait comment bâtir sa carrière. Première étape : postuler chez IKEA. L’entreprise vise ainsi directement des personnes qui aiment sa marque. Résultat : 0$ dépensé, plus de 4 200 candidatures et 280 embauches.

5. Outil de recrutement innovant: Exceldor embauche en direct

Aller à la rencontre des candidats directement sur le terrain. C’est ce qu’a fait Exceldor dans sa campagne de recrutement en 2019. L’idée était de contrer la pénurie de main-d’œuvre en rejoignant les candidats dans leur quotidien. Un tableau interactif a été installé dans les rues de Montréal. Les passants pouvaient se faire interroger et embaucher sur place, en direct, par le recruteur. Une façon innovante d’aller là où les chercheurs d’emploi sont! 

S'inspirer des nouvelles idées

Aujourd’hui, le marché de l’emploi exige de plus en plus d’innovations en acquisition de talents et en management. Les méthodes traditionnelles ne sont plus aussi efficaces. Nous espérons que cet article vous a inspiré dans vos prochaines campagnes de recrutement. Sachez que sortir des sentiers battus et se coller à votre culture est un excellent premier pas pour attirer autrement vos futurs joueurs étoiles.

Chez BonBoss, nous propageons les innovations en recrutement, en management et en culture. Notre rôle est d’accompagner les employeurs qui souhaitent être prospérer de façon humaine. Nous aimons particulièrement les informer des idées créatives qui leur permettent de rayonner sur le marché du travail et mobiliser leur troupe par le fait même. En espérant que ce top 5 vous a inspiré!

Comment poser les bonnes questions en entrevue et recruter?

« Il me semble que ce n’est pas ce qu’on recherche… ». Après l’entrevue avec un candidat au CV idéal, il arrive qu’on ait l’impression qu’il ne nous convient pas pour le poste.  C’est dommage, semblait excellent à première vue… Mais, le recruteur a-t-il poser les bonnes questions d’entrevue?

C’est à partir d’une telle situation que Nilofer Merchant commence sa réflexion dans l’article « Stop Eliminating Perfectly Good Candidates by Asking Them the Wrong Questions », publié dans le Harvard Business Review en mars 2019. Dans cet article, il propose quelques solutions pour éviter d’écarter un excellent candidat par mégarde. 

Une mauvaise impression durant une entrevue. Et puis?

Bien souvent, cette mauvaise impression découle d’une communication inefficace pendant l’entrevue. On peut penser aux questions d’entrevue par exemple. Or, le courant ne passe pas, comme si les aptitudes du candidat ne ressortaient pas durant la conversation. On ne voit pas comment il pourrait aider l’équipe en place ou réaliser les tâches. Pourtant, il a bien l’air compétent, mais le recruter pose des questions complexes et l’entrevue perd de son sens.  

Mentalement, on lui enlève des « points ».  Il finit au bas de la liste, malgré son excellent CV, parce qu’on n’a pas su voir ni apprécier sa valeur.  Pourtant, souligne Merchant, c’est bien au recruteur d’orienter l’entrevue pour faire ressortir le potentiel du candidat par de bonnes questions. 

« 75 % des CV sont rejetés par les systèmes de suivi des candidatures »

Éliminer dès le départ les bons candidats…

Parfois, on se retrouve dans la situation inverse.  Devant une pile de candidatures, on ne garde que celles qui nous semblent mieux correspondre à nos critères préétablis.  Mais ces critères sont-ils vraiment bien pensés?  Ont-ils un biais? Par exemple, si pour un poste lié aux réseaux sociaux, on demande 10 ans d’expérience, est-on vraiment réaliste? Après tout, l’utilisation de Twitter et d’Instagram à des fins de marketing reste très récente.  À cause de notre critère arbitraire, on risque de passer à côté de candidats extrêmement compétents.  

Bref, il arrive que le CV ou l’entrevue d’un excellent candidat ne rendent pas justice à ses compétences. Après tout, une entrevue peut être stressante pour le candidat. Alors, comment orienter notre processus de recherche et d’entrevue pour déceler le potentiel caché de chaque candidat? L’auteure de l’article propose de recadrer les questions qu’on pose au candidat pour éviter de l’éliminer pour les mauvaises raisons. 

Poser les bonnes des questions d’entrevue pour un processus plus humain

  • Cibler les compétences, pas l’expérience

Nilufer Merchant propose d’abord de se concentrer sur le potentiel du candidat.  D’après l’auteure, on devrait arrêter d’attacher tant de valeur à l’expérience, surtout pour un poste d’initiative et de création. 

En effet, il vaut mieux chercher non pas un candidat qui a déjà fait tout ce qui se fait ailleurs, mais quelqu’un qui peut nous amener hors des terrains connus.  Poser des questions sur les compétences du candidat nous permet donc de mieux cerner son potentiel réel. 

  • Sonder le potentiel de joueur d’équipe du candidat 

La plupart des milieux de travail présupposent un part de coopération entre les employés.  Merchant souligne que, dans un monde qui évolue vite, les équipes bougent toujours. Les rôles de chacun se redéfinissent à mesure que les tâches se transforment.  On devrait donc chercher des candidats prêts à évoluer avec leur définition de tâche pour répondre aux nouveaux besoins.

  • Explorer les intérêts de la personne du candidat

Un employé qui partage la passion de l’équipe est précieux. D’après Merchant, il est essentiel de s’attarder aux intérêts du candidat pendant le processus d’embauche. « Le fait de cerner les vraies passions des candidats vous permet de créer des équipes dont les membres n’ont pas la même approche, mais visent un même objectif ». On devrait donc développer des questions qui cernent ce que le candidat trouve signifiant dans son travail, affirme l’auteure.

En posant des questions d’entrevue sensibles à la réalité humaine du candidat, on arrive à apprécier sa véritable valeur, au-delà du CV ou de la qualité de sa communication.  On met ainsi en place un processus d’embauche plus humain, un autre pas vers un milieu de travail sain.

Voir au-delà du savoir-faire

Chez bonboss.ca nous croyons qu’une personne jugée imparfaite peut s’avérer excellente pour un poste. « Nous sommes plus qu’un CV. » mentionne régulièrement Jenny, sa fondatrice. Poser un regard neuf sur un CV, éviter les biais fondés sur l’expérience et s’ouvrir à l’autre, sont des exemples de pratiques humaines en entrevue. Après-tout, le rôle du recruteur est aussi de voir les non-dits?

Parfois, une personne très compétente ignore ses forces. Ou encore, celle-ci est humble et elle peut avoir tendance à amoindrir ses réussites. À l’inverse, certaines personnes rehaussent leur expérience pour mieux se vendre. Dans tous les cas, l’entrevue ne se fondent pas sur les questions et réponses. Il y a plus à découvrir quand on écoute et guide réellement les candidats pendant l’entrevue. C’est à la complexité de l’humain et tout sa beauté.